25% meer afhaalpunten in België: UPS werkt volop samen met lokale ondernemers om dienstverlening aan klant en kmo te optimaliseren
- Voortaan heeft 82% van alle Belgen een UPS-afhaalpunt op minder dan 2,5 km van huis.
- Black Friday, Sinterklaas, Kerst en Nieuwjaar: zoals elk jaar zijn november en december bijzonder drukke maanden voor koerierdiensten, een trend die door de pandemie versterkt is met onder andere 200.000 nieuwe online shoppers in België in 2020[1].
- Om de uitdagingen die deze plotselinge én aanhoudende instroom met zich meebrengt het hoofd te bieden, heeft UPS - de grootste koerierdienst ter wereld - de laatste jaren sterk ingezet op de uitbreiding van zijn Belgische afhaalpuntennetwerk.
- Het voordeel is drieledig: de eindklant praktische alternatieven bieden, kmo’s de e-commerceboom helpen te navigeren en lokale ondernemingen toegang geven tot extra inkomsten.
Brussel, 25 november 2021 - De e-commercesector staat in bloei: 20.000 nieuwe webshops, 12% nieuwe online kopers in 2020 en een verwacht aandeel van 456 miljard of 2,12% van het Belgische BBP tegen eind 20211.
Tegelijkertijd brengt dat uitdagingen met zich mee op logistiek-digitaal vlak, waaronder een gebrekkige kennis van online marketing en verstoorde voorraadstromen door bijvoorbeeld een onverwachte toename in online aankopen of niet-gestroomlijnde marktplaatsen. Om de druk op de schouders van de Belgische kmo’s te verlichten, groeit het aantal UPS afhaalpunten sterk de laatste jaren : van 2019 tot 2021 kwamen er in België meer dan 25% bij, wat maakt dat nu 82% van alle inwoners een afhaalpunt heeft op minder dan 2,5 km van huis. Ook werd er ingezet op bijbehorende online ondersteuning, met onder andere een speciale website voor kmo’s.
“Het UPS-netwerk wordt groter en komt dichter bij de klant,” bevestigt Christian Colombe, European UPS Access Point® Manager bij UPS. “Deze stijging weerspiegelt de groeiende behoefte van de klanten om hun pakje in ontvangst te nemen wanneer het hén uitkomt. Ook kmo’s baten bij het gebruik van het UPS-netwerk: omdat hen een deel van het werk uit handen wordt genomen, kunnen ze zich meer focussen op hun kernactiviteiten.”
Niet alleen klant en kmo, maar ook de afhaalpunten zelf hebben baat bij deze investeringen.
“Lokale ondernemingen die besluiten om UPS Access Point te worden, zien onder andere het voetverkeer in hun zaak toenemen en kunnen op een nieuwe manier aan klantbinding doen,” zegt Christian Colombe. “Kortom, een win-win-winsituatie.”
Om meer te weten te komen over hoe UPS de wereld vooruit beweegt door te bezorgen wat belangrijk is, bezoek: About UPS.
UAP_infographic_BE-NL.pdf
PDF 163 KB
1 https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2021/09/2021-European-E-commerce-Report-LIGHT-VERSION.pdf